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    公共事業

    公共事業是綜合運用各種科學知識和方法來研究公共事業組織活動和管理過程及其規律的學科。它應該是以管理、經濟、法律為基礎,以公共事業的管理要求為框架形成完整體系。公共事業管理的目標是促進公共事業組織更有效地為社會提供公共物品;還要研究在經濟體制和社會管理體制轉型的歷史時期,公共事業如何培育和健全自己的特殊職能,即準確的市場定位;如何實現公共事業和政府社會目標、企業經濟目標的一致性等問題。

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    專業簡介:客戶信息服務專業,又稱為呼叫中心專業,又稱為網絡互動專業等。是教育部為解決服務外包與呼叫中心產業發展,應對80萬人力資源需求市場而專設的專業。

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